Riguardano lo sviluppo di una efficace capacità di influenzamento nei confronti degli altri, utile in tutte le situazioni relazionali, professionali e personali, unitamente all’esercizio di una adeguata comunicazione che sviluppi autorevolezza e persuasione.
Prevedono la conoscenza e la sperimentazione di uno stile di leadership efficace e delle competenze utili a supportare l’esercizio dell’attività di guida: dalla comunicazione assertiva alla negoziazione manageriale per la gestione di situazioni negoziali complesse e persone difficili.
come essere un punto di riferimento, instaurare un clima di fiducia reciproca ed esercitare la propria leadership in tutte le situazioni, guidando le persone tra motivazione e conflitto e gestendo un team anche da remoto
come farsi rispettare in ogni occasione, esprimere apertamente emozioni e sentimenti e difendere le proprie opinioni senza porsi in contrapposizione aggressiva con gli altri
come gestire le situazioni conflittuali, condurre negoziazioni e trattare con interlocutori difficili utilizzando un nuovo approccio alla gestione dei conflitti, componente quotidiana della vita personale e professionale di ognuno
come negoziare e risolvere conflitti e dissensi secondo modalità cooperative e non competitive
Il percorso formativo intende sviluppare le competenze relazionali necessarie a gestire costruttivamente i conflitti, approfondendo le conoscenze relative alle tecniche del processo negoziale e della trattativa applicate al metodo della negoziazione ragionata.
potenziare l’efficacia personale sviluppando consapevolezza e autocontrollo attraverso l’uso della Programmazione Neuro Linguistica
La Programmazione Neuro Linguistica può essere definita come la disciplina che insegna ad utilizzare modi di comunicare che creano successo: un vero e proprio metodo di sviluppo personale di grande aiuto nella vita professionale.
Ruotano attorno alle principali competenze manageriali necessarie per negoziare con culture diverse, risolvere problemi complessi, prendere decisioni importanti e gestire il proprio tempo.
Riguardano la conoscenza e lo sviluppo di quelle competenze trasversali, o meta competenze, indispensabili al raggiungimento degli obiettivi: time management, problem solving, decision making e negoziazione interculturale.
come padroneggiare il proprio tempo nelle attività professionali e in quelle personali e utilizzarlo al meglio per migliorare la qualità della vita e avere successo nel proprio lavoro
come migliorare la capacità di risolvere i problemi e ridurre l’incertezza, utilizzando le strategie di risoluzione dei problemi, sperimentando le tecniche decisionali e sviluppando l’ideazione creativa individuale e di gruppo al servizio dell’innovazione
come fare business comunicando oltre le barriere culturali, condurre incontri in situazioni di difficile comunicabilità e negoziare con culture diverse con le tecniche di international business
Prevedono l’approfondimento e lo sviluppo di quelle competenze trasversali sempre più utili e innovative elaborate nel contesto della disciplina del marketing: marketing convenzionale, marketing avanzato e event marketing (marketing degli eventi).
Riguardano la conoscenza e la sperimentazione degli strumenti del marketing e della comunicazione necessari per adeguare costantemente le strategie personali nei confronti del mercato, dei clienti, fornitori e competitors: come realizzare un piano di marketing, come organizzare un sistema di marketing innovativo e neuromarketing, come pianificare l’organizzazione degli eventi.
come costruire un piano di marketing passo dopo passo, utilizzando le metodologie e tecniche per realizzare un piano di marketing analitico, strategico e operativo e per costruire il marketing mix
come gestire i processi innovativi del marketing e del neuromarketing e conoscere le nuove frontiere della comunicazione di marketing, dal sistema informativo alle ricerche di mercato, dal marketing non convenzionale al marketing creativo, per meglio comprendere i meccanismi di decisione nella mente del consumatore
le nuove modalità di organizzazione degli eventi territoriali, aziendali, pubblici e privati che prediligono l’esperienza personale, le emozioni e le sensazioni, utilizzando uno strumento potente per promuovere meglio i prodotti e i servizi delle imprese, delle comunità locali, degli enti e delle istituzioni.
In questa area vengono proposti percorsi formativi pratici che preparano concretamente a lavorare e fare business sul web, gestire la brand reputation online di una organizzazione, comunicare sui social media per integrarli con altre attività di marketing digitale.
Riguardano la sperimentazione come Social Media Marketing sulle potenzialità delle maggiori piattaforme social, per impostare campagne pubblicitarie online, gestire communities e account aziendali sulle maggiori piattaforme social e la realizzazione e gestione di siti di E-commerce management.
I partecipanti faranno pratica e impareranno ad utilizzare gli strumenti per lavorare su Internet, acquisire le competenze per specializzarsi nel Web Marketing, che serviranno per scrivere, posizionare e promuovere pagine di siti web sui motori di ricerca.
come scrivere, posizionare e promuovere pagine di siti web sui motori di ricerca, realizzare campagne di e-mail marketing performanti, acquisire le tecniche SEO e sviluppare le competenze per impostare campagne pubblicitarie online con Google Ads
come sfruttare le potenzialità delle maggiori piattaforme social per finalità di business, impostare campagne pubblicitarie online, gestire social communities e account aziendali per far crescere il brand e le vendite e sviluppare Social Media Strategy efficaci
apprendere le logiche del commercio elettronico per realizzare, gestire e promuovere un sito di e-commerce portando online un’azienda cliente, fenomeno sempre più rilevante in un mondo interconnesso e oggi maggiormente richiesto dalle aziende interessate ad ampliare la propria fetta di mercato
Sono studiati per approfondire lo sviluppo delle competenze di tutti coloro che si occupano di vendite: professionisti, responsabili commerciali, venditori, manager delle vendite, imprenditori e consulenti.
Riguardano la conoscenza delle strategie di vendita e di negoziazione commerciale, dal pre al post sales, e pongono l’accento sul tema della centralità del cliente e il focus sulla relazione.
I partecipanti, attraverso lo studio della psicologia della vendita, conosceranno come padroneggiare gli strumenti di dialogo e di negoziazione con il cliente nella trattativa, apprenderanno la gestione del customer service nell’analisi della shopping experience e della gestione dei reclami e sperimenteranno le tecniche di motivazione nella gestione delle vendite e del team.
come padroneggiare gli strumenti di dialogo e di negoziazione con il cliente nella vendita e nella trattativa per vendere con successo
la customer satisfaction attraverso il percorso della relazione tra l’impresa e l’esperienza dei consumatori, con l’obiettivo di analizzare la shopping experience, gestire i reclami e fidelizzare i clienti
ricoprire una posizione di responsabilità in azienda nell’area delle vendite richiede conoscenza non solo delle competenze tecniche e gestionali, ma anche di quelle relazionali, negoziali e strategiche, per orientare e motivare i venditori
In questa area vengono previsti percorsi formativi teorico-pratici che sviluppano quella competenza fondamentale rappresentata dalla capacità di comunicazione efficace e preparano a lavorare e fare business nel mondo della comunicazione.
I partecipanti faranno pratica e impareranno ad utilizzare gli strumenti e le tecniche di comunicazione per acquisire le competenze che serviranno per fare comunicazioni e presentazioni efficaci.
Riguardano la conoscenza degli strumenti dello storytelling verbale e del digital storytelling, l’arte del public speaking, le tecniche per fare presentazioni efficaci attraverso il presentation design, le tecniche di comunicazione pubblicitaria per impostare campagne pubblicitarie online.
la tecnica della narrazione per promuovere progetti, prodotti, idee o anche più semplicemente se stessi, attraverso gli strumenti dello storytelling verbale e del digital storytelling
le metodologie per costruire il discorso, farsi ascoltare e convincere gli interlocutori e gestire lo stress nella comunicazione in pubblico
presentazioni efficaci attraverso slide d’impatto: gli strumenti per gestire la presentazione, dall’idea alla realizzazione grafica, e sviluppare la propria capacità di esposizione
padroneggiare i linguaggi verbali e visivi applicati alla progettazione strategica della comunicazione pubblicitaria professionale, aziendale e istituzionale
In questa area sono proposti corsi di formazione teorico-pratici che preparano concretamente ad operare nel mondo dell’organizzazione e della pianificazione delle strategie aziendali.
I partecipanti acquisiranno le competenze e gli strumenti per fare diagnosi organizzativa, imparare ad utilizzare i risultati delle analisi di marketing e di mercato e gestire processi organizzativi e team professionali.
Riguardano la conoscenza e la sperimentazione di strumenti di analisi e strategie di mercato, tecniche di project management, metodologie di facilitazione dei gruppi di qualsiasi organizzazione e la gestione del team e delle riunioni.
apprendere le competenze per strutturare un’indagine di mercato in grado di conoscere la concorrenza e l’esperienza d’acquisto dei clienti, analizzare possibili situazioni critiche e scoprire nuove opportunità di business per le strategie di crescita
la promozione di un clima vitale e costruttivo che integri i fattori tecnici di compito con quelli sociali di relazione, all’interno dei gruppi di una organizzazione aziendale, sociale o culturale
esercitare la leadership di un team attraverso la gestione dei due aspetti che si influenzano vicendevolmente: uno che riguarda le relazioni tra le persone all’interno del gruppo e un altro che concerne le relazioni tra i diversi gruppi della stessa organizzazione
lavorare per progetti significa essere capaci di tradurre le politiche in piani e progetti nel rispetto dei vincoli di tempo, costi e risorse e costruire il budget di progetto
In questa area vengono proposti percorsi di crescita e di sviluppo personale per realizzare un personale progetto imprenditoriale, sostenendo l’autostima, l’autoefficacia e l’autodeterminazione, attraverso un processo di consapevolezza e di potenziamento per sentirsi protagonisti della propria vita.
Riguardano la conoscenza degli strumenti per creare un business plan davvero efficace che possa aiutare a promuovere sé stessi e sviluppare l’autoimprenditorialità cogliendo le opportunità offerte dal mercato.
I partecipanti acquisiranno inoltre le competenze e gli strumenti per fare personal branding utilizzando il self-marketing, attraverso un percorso di mindfulness e di self-empowerment che faciliti la consapevolezza di sé.
come realizzare un proprio progetto imprenditoriale e creare un business plan davvero efficace che possa aiutare a promuovere se stessi e a sviluppare una propria attività, cogliendo le opportunità offerte dal mercato
come fare di se stessi un brand attraverso il personal branding e le best practices per costruire la propria brand reputation, utilizzando il self marketing, allo scopo di raggiungere il personale successo lavorativo
come riconquistare la consapevolezza di sé, delle proprie potenzialità e del proprio agire attraverso un percorso di empowerment individuale per diventare protagonisti della propria vita, esercitando su di essa il giusto controllo
In questa area vengono proposti percorsi formativi per conoscere i Fondi che finanziano la formazione dei lavoratori dipendenti.
Riguardano la conoscenza dei Fondi Interprofessionali che finanziano la formazione dei lavoratori e delle metodologie per imparare a profilare correttamente le imprese aderenti e progettare gli interventi formativi richiesti per tutti i fabbisogni e la certificazione delle competenze.
Inoltre, viene proposta la conoscenza della normativa e della progettazione degli interventi formativi del Fondo Nuove Competenze, che rappresenta una politica attiva che prevede un empowerment del lavoratore.
apprendere le metodologie per imparare a conoscere le caratteristiche normative dei Fondi Interprofessionali, acquisire le competenze per profilare correttamente le imprese che vogliono accedervi e progettare gli interventi richiesti
apprendere le metodologie per imparare a conoscere le caratteristiche normative e la progettazione di interventi formativi e di certificazione delle competenze del Fondo Nuove Competenze, che rappresenta una politica attiva che prevede un empowerment del lavoratore
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