LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA
Come farsi rispettare in ogni occasione, esprimere apertamente emozioni e sentimenti e difendere le proprie opinioni senza porsi in contrapposizione aggressiva con gli altri. Come comunicare in modo efficace anche in un contesto digitale.
Come adottare uno stile efficace di comunicazione assertiva per creare fiducia e sviluppare autorevolezza. Come diventare consapevole del proprio stile di comunicazione con l’analisi transazionale.
Il corso ti sarà utile in qualsiasi momento della tua vita lavorativa o privata. Apprenderai a difendere le tue opinioni e migliorare la tua immagine, generando consenso e credibilità.
LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA
PRESENTAZIONE
Saper comunicare in modo assertivo significa saper esprimere se stessi e affermare in modo chiaro il proprio pensiero, manifestando ed esprimendo idee, bisogni ed emozioni personali e rispettando nel contempo quelli altrui.
Lo stile di comunicazione assertiva è fondamentale per esercitare i propri diritti in modo diretto e naturale, senza sentirsi a disagio.
Il corso introduce il concetto di comunicazione assertiva e fornisce le tecniche chiave per allenare le capacità comunicative e negoziali verso la costruzione di relazioni efficaci nella sfera professionale e in quella privata.
Attraverso il ricorso congiunto a spunti teorici ed esercitazioni pratiche, le attività in aula guideranno i partecipanti nella definizione di un piano di sviluppo personale.
STRUTTURA DEL CORSO
- I corsi di TER CONSULTING sono svolti in modalità online, in collegamento tramite Zoom in una fascia oraria da scegliere, in base alle indicazioni dei partecipanti.
- La durata complessiva di ogni corso è di 2 mesi, pari a 8 settimane, per un totale di 16 ore, con lezioni settimanali di 2 ore svolte online.
- I corsi sono interattivi, favoriscono la partecipazione e la comunicazione, le lezioni sono dialogate e consentono di dare risposte immediate alle domande poste dai partecipanti.
- Il Docente è affiancato dalla Tutor che interagisce con i partecipanti e ne monitora l’apprendimento, organizzandoli in chat di WhatsApp e gruppi Facebook nei quali è a loro disposizione ogni giorno e li rifornisce di strumenti, tecniche, metodologie e dispense.
OBIETTIVI
- comprendere la complessità della comunicazione interpersonale;
- sperimentare le dinamiche alla base del processo comunicativo;
- consapevolizzare le potenzialità di uno stile assertivo, sia nella sfera professionale che in quella privata;
- osservare e interpretare le variabili di un processo comunicativo;
- sviluppare le capacità comunicative e relazionali e le abilità cognitive e comportamentali;
- diventare consapevoli del proprio ruolo nel processo comunicativo e degli effetti che la nostra comunicazione produce;
- riconoscere le diverse modalità e stili di comunicazione;
- apprendere le tecniche di comunicazione assertiva;
- migliorare la propria efficacia personale nella comunicazione interpersonale.
DESTINATARI
- coloro che si apprestano ad entrare nel mondo del lavoro;
- chi si prepara per una carriera all’interno delle organizzazioni;
- coloro che desiderano creare o espandere un proprio business per raggiungere risultati imprenditoriali;
- executive, manager e professionisti che avvertono l’esigenza di migliorare le relazioni con i propri interlocutori.
PROGRAMMA
- l’analisi della comunicazione per la consapevole gestione del processo e dei suoi effetti;
- l’efficacia della comunicazione per una comunicazione organizzativa più produttiva;
- autodiagnosi delle posizioni esistenziali per consapevolizzare il proprio rapporto con gli altri;
- come riconoscere e gestire le manovre difensive, proprie e altrui con l’analisi transazionale della comunicazione;
- la comunicazione efficace, l’ascolto attivo e la gestione delle emozioni;
- l’ascolto empatico, chiave per entrare in contatto con gli altri;
- lo stile di comunicazione assertiva per una maggiore flessibilità relazionale al servizio dei propri obiettivi;
- la comunicazione assertiva per disinnescare le reazioni automatiche e imparare a “gestire” invece che a “re-agire“;
- gli stili comunicativi e i vantaggi di una comunicazione assertiva;
- tecniche di comunicazione assertiva.
ESERCITAZIONI
- analisi di casi sugli stili comunicativi;
- role-playing sulla gestione degli automatismi;
- analisi transazionale della comunicazione;
- autodiagnosi delle posizioni esistenziali;
- identificazione delle proprie aree di miglioramento;
- auto-assegnazione di obiettivi individuali di crescita personale;
- definizione di un piano di sviluppo personale.
COMPETENZE FINALI
- maggiore consapevolezza di uno stile di comunicazione efficace;
- capacità di lettura delle dinamiche interpersonali, cognitive ed emozionali;
- saper padroneggiare gli strumenti utili per disinnescare le reazioni automatiche;
- maggiore competenza nel riconoscere gli stili comunicativi e adottare uno stile di comunicazione assertiva;
- capacità di interpretare le variabili di un processo comunicativo;
- capacità di risolvere le situazioni critiche durante una riunione;
- consapevolezza del proprio ruolo nel processo comunicativo;
- saper ascoltare in maniera attiva ed empatica;
- costruzione di uno stile manageriale personale.
METODOLOGIA DIDATTICA
I partecipanti vengono gradualmente e progressivamente guidati dal Formatore e assistiti dal Tutor, attraverso role-playing, case histories, esercitazioni in sottogruppo, project work e testimonianze aziendali:
- all’acquisizione delle conoscenze fondamentali del processo di comunicazione assertiva;
- al conseguimento delle competenze manageriali e gestionali necessarie per riconoscere gli stili comunicativi;
- alla attivazione delle metodologie utilizzate nell’ambito lavorativo, sociale e personale;
- alla sperimentazione del proprio stile e dell’ascolto empatico nel processo comunicativo;
- allo sviluppo della capacità di risolvere situazioni critiche e disinnescare reazioni automatiche;
- alla costruzione di uno stile manageriale personale.
MONITORAGGIO DELL’APPRENDIMENTO
I partecipanti vengono seguiti da un Tutor attraverso:
- il monitoraggio del percorso di apprendimento;
- la rilevazione del gradimento;
- la facilitazione della conoscenza e dello scambio tra i partecipanti;
- il coaching individuale per ogni singolo partecipante;
- gli aggiornamenti futuri sulle tematiche manageriali oggetto del corso.
la prima lezione è GRATUITA
Articolazione del corso:
- corso online interattivo con innovative tool (Zoom)
- lezioni settimanali di 2 ore svolte online in virtual class
- durata complessiva del corso: 2 mesi, pari a 8 settimane, per un totale di 16 ore
- la prima lezione del corso è GRATUITA. Il pagamento del corso si può effettuare dopo la frequenza della prima lezione
- giornate e orari di svolgimento definiti in base alle esigenze dei partecipanti
- presenza del Tutor che affianca il Docente
- svolgimento di business games in team
- laboratorio manageriale che facilita la partecipazione e la comunicazione
- self assessment e monitoraggio dell’apprendimento per ogni partecipante
- ammissione alla TER Community
- con possibilità di pagamento del corso dopo la frequenza della prima lezione
- attestato finale rilasciato dalla Scuola di Management che certifica il superamento del corso
Per ricevere ulteriori informazioni potete utilizzare l’apposito modulo o chiamare direttamente il nostro ufficio informazioni.
VI ASPETTIAMO!
Telefono:
+39 06 8629 2209
Cellulare:
+39 329 259 8558
Whatsapp:
329 259 8558
Email:
terconsulting.formazione
@gmail.com
