LA NEGOZIAZIONE MANAGERIALE
gestire le situazioni conflittuali, condurre negoziazioni e trattare con interlocutori difficili
Come gestire le situazioni conflittuali, condurre negoziazioni vincenti e trattare con gli interlocutori difficili: un nuovo approccio alla gestione dei conflitti, componente quotidiana della vita professionale e personale di ognuno
LA NEGOZIAZIONE MANAGERIALE
PRESENTAZIONE
La negoziazione è una componente quotidiana della vita professionale e personale di tutti.
Spesso si è costretti a negoziare continuamente con tanti interlocutori in situazioni complesse. Questi scambi sono difficili da gestire a livello emotivo e spesso portano a uno stato di demotivazione.
Il corso consente di imparare a raggiungere una conclusione reciprocamente soddisfacente nell’ambito di un incontro negoziale e nella gestione di una situazione conflittuale in una prospettiva win/win.
OBIETTIVI
- presentare un nuovo modo di negoziazione efficace;
- sviluppare una competenza manageriale fondamentale per la vita professionale e personale;
- sperimentare un nuovo approccio alla negoziazione e alla gestione dei conflitti;
- migliorare la propria efficacia personale nelle fasi di negoziazione con interlocutori difficili.
DESTINATARI
- coloro che si apprestano ad entrare nel mondo del lavoro;
- chi si prepara per una carriera all’interno delle organizzazioni;
- coloro che desiderano creare o espandere un proprio business per raggiungere risultati imprenditoriali;
- executive, manager, team leader e professionisti che intendono migliorare la propria efficacia personale nella gestione delle situazioni conflittuali mantenendo relazioni di valore.
PROGRAMMA
- conflitto e negoziazione;
- il processo negoziale;
- fenomenologia del conflitto organizzativo;
- come riconoscere le situazioni potenzialmente conflittuali;
- strategie e tecniche nell’approccio win-win;
- saper ascoltare per essere ascoltati nella gestione del negoziato;
- il metodo Harvard per la negoziazione manageriale;
- la negoziazione ragionata e il ciclo negoziale;
- la gestione delle emozioni nei processi decisionali;
- come prevenire le situazioni di potenziale conflittualità;
- come trattare con gli interlocutori difficili.
ESERCITAZIONI
- test/quiz sullo stile negoziale;
- brainstorming sulle condizioni per la negoziazione;
- laboratori di negoziazione;
- role-playing sullo spazio negoziale;
- case study sulla mediazione;
- definizione di un piano di sviluppo personale.
COMPETENZE FINALI
- maggiore consapevolezza nel padroneggiare le situazioni complesse;
- capacità di identificare le tipologie e comprendere come trattare con gli interlocutori difficili;
- miglioramento della capacità di gestione delle emozioni nei processi decisionali;
- consapevolizzazione del metodo della negoziazione ragionata;
- gestione efficace dei conflitti, negoziati e trattative;
- costruzione di uno stile manageriale personale.
METODOLOGIA DIDATTICA
I partecipanti vengono gradualmente e progressivamente guidati dal Formatore e assistiti dal Tutor, attraverso role-playing, case histories, esercitazioni in sottogruppo, project work e testimonianze aziendali:
- all’acquisizione delle conoscenze fondamentali della disciplina della negoziazione;
- al conseguimento delle competenze manageriali e gestionali necessarie per attivare le metodologie trattate nell’ambito lavorativo, sociale e personale;
- alla sperimentazione delle metodologie e tecniche di gestione e negoziazione dei processi relazionali e organizzativi;
- alla costruzione di uno stile manageriale personale.
MONITORAGGIO DELL’APPRENDIMENTO
I partecipanti vengono seguiti da un Tutor attraverso:
- il monitoraggio del percorso di apprendimento;
- la rilevazione del gradimento;
- la facilitazione della conoscenza e dello scambio tra i partecipanti;
- il coaching individuale per ogni singolo partecipante;
- gli aggiornamenti futuri sulle tematiche manageriali oggetto del corso.
ORGANIZZAZIONE DEL CORSO ONLINE
- il corso di formazione manageriale è svolto in modalità virtual classroom;
- i moduli sono trattati in più sessioni formative, giornate e orari di svolgimento sono definiti in base alle esigenze dei partecipanti;
- la durata complessiva del corso è di 2 mesi, pari a 8 settimane, per un totale di 16 ore, con lezioni settimanali di 2 ore svolte online;
- la prima lezione del corso è GRATUITA. Il pagamento del corso si può effettuare dopo la frequenza della prima lezione;
- ai partecipanti verrà rilasciato l’attestato della Scuola di Management che certifica il superamento del corso.
la prima lezione è GRATUITA
Articolazione del corso:
- corso online interattivo con innovative tool (Zoom)
- lezioni settimanali di 2 ore svolte online in virtual class
- durata complessiva del corso: 2 mesi, pari a 8 settimane, per un totale di 16 ore
- la prima lezione del corso è GRATUITA. Il pagamento del corso si può effettuare dopo la frequenza della prima lezione
- giornate e orari di svolgimento definiti in base alle esigenze dei partecipanti
- presenza del Tutor che affianca il Docente
- svolgimento di business games in team
- laboratorio manageriale che facilita la partecipazione e la comunicazione
- self assessment e monitoraggio dell’apprendimento per ogni partecipante
- ammissione alla TER Community
- con possibilità di pagamento del corso dopo la frequenza della prima lezione
- attestato finale rilasciato dalla Scuola di Management che certifica il superamento del corso
Per ricevere ulteriori informazioni potete utilizzare l’apposito modulo o chiamare direttamente il nostro ufficio informazioni.
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